Retouren

 

Etwas hat doch nicht so ganz gepasst oder gefallen und du möchtest es zurückgeben? Kein Problem, du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung die Möglichkeit, etwas an uns zurückzuschicken.

Bitte sende uns nur ungetragene, ungewaschene und im Originalzustand befindliche Artikel zurück. Bitte entferne auch die Etiketten, Tags, Hologramme und Siegel nicht. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Retoure erhältst du dein Geld zurück.

Bitte kontaktiere uns zuallererst unter unique.football.hilfe@gmail.com das sie das Paket zurück schicken wollen.

1. Retourenlabel
Wir schicken dir per Email den Retourenlabel zu,welches du für den Rückversand nutzen kannst.

2. Ausfüllen der Retour-Dokumente
Fülle den Retourenschein vollständig aus und lege ihn zusammen mit den Artikeln, die du zurücksenden möchtest, ins Paket.

3. Retour verpacken
Verpacke die Artikel nun bitte so, wie du diese erhalten hast und verschließe dein Paket nun ordentlich.

4. Übergabe an DHL
Als letzten Schritt kannst du dein Paket ganz bequem in einer DHL Filiale oder einer Packstation ganz in deiner Nähe abgeben.
Hebe den Rücksendebeleg bitte auf bis wir deine Rücksendung bestätigt haben. Dies ist der Nachweis deiner Rücksendung und enthält zudem die Tracking-Nummer.